Звонки осуществляются бесплатно и анонимно как со стационарного, так и с мобильного телефонов.
Дети и родители могут получить по телефону консультативно-психологическую помощь, в том числе в случаях жестокого обращения и насилия, а также в случаях сексуального насилия. Сигналы о нарушении прав детей специалисты телефона доверия могут передавать в органы и учреждения по защите прав детей.
Цель работы телефонов доверия – эмоциональная поддержка и определение проблем позвонившего, нормализация его психического состояния. Кроме того, здесь можно получить консультацию по дальнейшему решению проблемы, получить совет, где и как искать выход из сложившейся ситуации.
Звонки, поступившие на этот номер, останутся анонимными, если только ребенок не выскажет желания ему помочь.
https://vk.com/video/@club44717348?z=video-44717348_456239126%2Fclub44717348%2Fpl_-44717348_-2
