На базе ГКУ «КРЦСССДМ» организована работа Всероссийского Детского телефона доверия — линия детской экстренной психологической помощи: 8-800-2000-122. Также, начиная с 25 мая 2015 года, в Республике Крым работает круглосуточный детский «телефон доверия» с номером: +7-978-0000-738.
Основная цель работы службы Детского телефона доверия — профилактика и раннее выявление детского и семейного неблагополучия, а также организация экстренного реагирования на случаи насилия и жестокого обращения с несовершеннолетними. Консультанты Детского телефона доверия обеспечивают профессиональную психологическую поддержку детям и родителям, отвечают на вопросы, помогают приобрести навык построения здоровых взаимоотношений с окружающими и стабилизировать эмоциональное состояние.
За 2023 год на телефон доверия поступило 7504 звонка.
